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[单选题]
在景区,我们是旅客;在商场,我们是顾客;在学校,我们是学生;在家,我们是儿女……我们只有一个人,却有无数的身份。在不同的角色里,我们应该承担不同的责任,而不是袖手旁观。下列行为中属于“看客行为”、角色和责任相互矛盾的是()①缺乏同情心,见义不为 ②公共场所喧哗,对警示标牌视而不见,乱扔瓜皮果壳③对集体漠不关心,不愿承担义务 ④和别人交往时提醒自己讲话文明,要有礼貌
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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A、①②③
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
A、①②③
第1题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
第2题
A.现在是紧急通知,由于安全原因,我们恳请各位顾客配合我们的工作,在工作人员的指引下,通过安全出口,尽快撤离本商场
B.现在是紧急通知,由于安全原因,我们恳请各位顾客放下手中商品,在工作人员的指引下,通过安全出口,尽快撤离本商场
C.现在是紧急通知,由于安全原因,我们恳请各位顾客配合我们的工作,在工作人员的指引下,通过安全出口,尽快撤离本商场
D.现在是顾客通知,由于安全原因,我们恳请各位顾客配合我们的工作,在工作人员的指引下,通过安全出口,尽快撤离本商场
第5题
A.售前、售中对商品知识和文化宣传
B.对顾客的告知和承诺
C.人员和资源配置
D.在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施
第9题
A.不行!商场里有明文规定,任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品
B.真对不起,我们经理吩咐过,任何人不得私自带顾客去仓库挑商品
C.开玩笑吧,我能带你去难道你不知道‘仓库重地,闲人免进’吗
D.就你特殊!我私自带着顾客去仓库挑选商品是要被罚一个月奖金的
第10题
A.在水库周边兴建化工厂
B.禁止含磷洗涤剂的使用
C.合理使用农药和化肥
D.生活污水经处理后排放
第11题
听力原文:女:可以打折吗?
男:对不起小姐,我们商场新品上市不打折。
问:这两个人可能是什么关系?
(28)
A.同学
B.朋友
C.老板和秘书
D.顾客和售货员