题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
绿通无法预约提示“收不到验证码 ”并且客户已核实自己手机正常，客服解释后不认可，提交工单投诉类型是（）
A.通行异常
B.其他-小程序使用
C.TC使用-绿通预约信息异常
D.通行费争议
答案
B、其他-小程序使用
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.通行异常
B.其他-小程序使用
C.TC使用-绿通预约信息异常
D.通行费争议
答案
B、其他-小程序使用
更多“绿通无法预约提示“收不到验证码 ”并且客户已核实自己手机正常，客服解释后不认可，提交工单投诉类型是（）”相关的问题
第1题
A.小程序上解除车牌占用但操作不成功
B.绿通车新增车辆时输入预留手机号码无法收到验证码
C.在中国ETC服务小程序操作失误，需要终止办理或终止售后订单
D.小程序（含新办和预约）操作中出现显示异常（如银行账户显示错误）、系统操作中断、无法继续操作等
第2题
A.代理人可以通过泰行销为高客办理体检预约、绿通服务申请
B.今年高客体检服务再次升级，为高客提供中医、西医、齿科三选一的体检服务
C.高额出行保障赠险的投保年龄是：18-65岁
D.当高客在国外出险时，建议高客第一时间拨打（+86）4008895522申请紧急医疗救援
第3题
A.学员来电要求修改手机号，优先引导学员在会员中心自行修改，若客户同意，结束
B.学员表示注册手机被其母亲使用，故无法接受验证码，客服可直接反馈小二线处理
C.学员注册手机号来电表示修改手机号收不到验证码，客服可直接转小二线处理
D.体验学员来电表示手机停机了，要求修改手机号，客服可转小二线处理
第4题
A.市民一说无法登录，就直接记录市民身份证号码、姓名、手机号并要求发身份证照片至邮箱，由后台核实处理
B.询问市民具体无法登录的提示，然后进行指导
C.市民表示忘记密码，指导市民通过遇到问题中忘记密码中使用身份证号码和接收验证码找回密码
D.市民表示原手机号已停机情况，指导市民通过原手机号不再使用节点操作
第9题
A.重新启动手机
B.发验证码
C.联系IOT公司技术对接人处理
D.重装美居APP
第10题
A.、客官提供一下ID，这边给您修改手机号呢
B.麻烦您检查下手机短信是否被当成广告拦截哦
C.客官不要频繁发送验证码哦，验证码发送一次在10分钟内收到并输入都是有效的呢
D.客官还是收不到验证码的话，麻烦给我手机号哦，这边提交技术查看，客官晚一点试试看哈
