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[单选题]
杰出绩效评判标准中质量的概念包括()。
A.产品和服务的质量、过程的质量
B.工作的质量、体系的质量
C.组织经营的质量
D.以上三点
答案
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A.产品和服务的质量、过程的质量
B.工作的质量、体系的质量
C.组织经营的质量
D.以上三点
第9题
A.从覆盖范畴看,涉及到组织的各部门
B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效
C.从时刻上看也包括日常运作的绩效
第10题
A.战略的实施情形
B.绩效的当前水平
C.绩效改进的速度和广度
D.市场占有率
E.与标杆的绩效对比
第11题
A.杰出绩效评判准那么与全面质量治理没有关系
B.全面质量治理是杰出绩效评判准那么的基础
C.杰出绩效评判准那么是全面质量治理的进展
D.杰出绩效评判准那么与全面质量治理一样