在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品与服务所涉与的各种风险要向客户进行充分的提示。下列选项中,哪一项不属于应当提示的畴()。
A.操作风险
B.法律风险
C.政策风险
D.市场风险
A.操作风险
B.法律风险
C.政策风险
D.市场风险
第3题
A.未按规定收集、提交客户身份信息、客户身份证明文件复印件等材料
B.诱导客户提供不真实信息,或伪造、篡改客户信息
C.发现客户存在可疑交易情形而未及时上报
D.向任何单位和个人泄露已提交可疑交易报告的情况
第4题
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
第5题
第7题
A.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式
B.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新
C.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务
D.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制
第9题
A.优惠
B.利益
C.暗示
D.实惠
第10题
A.互联网金融机构可以利用大数据和云计算技术更好地控制风险
B.互联网金融平台允许客户自行设计金融产品并按客户要求及时反馈信息
C.利用大数据分析结果,提供有针对性的金融服务,甚至可以对客户提供跟踪放款服务
D.互联网金融平台利用大数据主动分析每位客户的金融消费习惯,从而有针对性地向客户推荐金融产品
第11题
A.员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B.员工应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务
C.员工向客户推荐产品时,应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户
D.员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况