首页 > 学历类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务礼仪的基本要求中非语言修养包括()。

A.衣着得体

B.仪表大方

C.语气委婉

D.举止文明

E.心境良好

答案

查看答案

发布时间：2023-02-03

更多“服务礼仪的基本要求中非语言修养包括()。”相关的问题

第1题

服务礼仪规范分为基本要求、仪容仪表、行为举止与通用礼仪、服务语言等四个方面（）

点击查看答案

第2题

岗位服务礼仪主要包括：（）

A.基本要求

B.岗位着装及仪容仪表规范

C.岗位行为规范

D.服务环境规范

点击查看答案

第3题

客运服务礼仪的基本内容，主要包括（）。

A.服务仪容、仪表礼仪

B.服务仪态礼仪

C.服务语言礼仪。

点击查看答案

第4题

为什么要学习服务礼仪（）

A.服务礼仪是展示公司形象的窗口

B.服务礼仪是可以显示自身道德水准和修养品德

C.服务礼仪是满足顾客的需求使顾客满意

点击查看答案

第5题

保险从业人员个人礼仪修养的意义包括()。

A.有助于提高个人素质

B.有助于体现自身价值

C.有助于增进人际交往

D.有助于促进社会文明

点击查看答案

第6题

“礼”是中华民族的母德之一，其内容包括：（）。

A.作为伦理制度和伦理秩序，谓“礼制”、“礼教”

B.作为待人接物的形式，谓“礼节”、“礼仪”

C.作为个体修养涵养，谓“礼貌”；

D.用于处理与他人的关系，谓“礼让”

点击查看答案

第7题

下列有关养老护理员礼仪的说法不正确的是（）。

A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，但不是一个人精神面貌的体现

B.行为举止是仪态方面的一个重要要求

C.个人的行为举止是一个人的修养体现

D.仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面，在者装方面应力求洁净大方

点击查看答案

第8题

尊重是礼仪的基本要求之一，尊重包括尊重自己、尊重他人、尊重自己的职业、尊重自己的公司等。()

点击查看答案

第9题

接送货服务礼仪有哪些（）

A.形象

B.行为

C.语言

D.技巧

点击查看答案

第10题

服务礼仪中形式规范不包括哪些（）

A.规范的语言

B.规范的行为

C.规范的着装

D.规范的标准

点击查看答案

第11题

服务礼仪规范的在线服务礼仪，根据客户不同需求，查询、解答问题，回复客户时，应文明用语，语言需精准等打字速度不低于（）字/分钟

A.50

B.60

C.70

D.80

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP