题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
核对无误后,县支(同城)客户服务中心经理(柜面主管)进入SAP资金台账进行审核,同时在《现金盘点表》签字确认()
答案
是
是
第2题
A.业主前来借、领钥匙时,认真核对业主身份后,方可借、领,并做好登记
B.客户前来借用钥匙时,问一下原因方可借用
C.业主委托他人前来借用钥匙时,需持业主委托书并与业主核实无误后方可借用并做好登记
D.负责对管理处各类文件柜钥匙的保管,开柜查验资料必须由前台人员进行监督和查看
第5题
A.客服经理输入客户身份证件信息,系统查找并展示客户待领取的订单信息
B.客户确定领取的订单后,系统提示客户输入账户密码
C.系统验密无误,客服经理扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,确保待领取现金封包的真实性
D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后,联动进行账务处理:借 客户账,贷101002,订单状态由已收包待领取更新为已领取
E.客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知
第9题
A.运营经理
B.授权主管或运营经理
C.授权主管
D.支行行长