更多“用户来电询问上网功能是否正常开通，来电原因点选路径为（）”相关的问题
第1题
用户来电问我现在使用的是什么套餐，来电原因点选路径为（）
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第2题
用户来电表示通话以及上网故障，经解释后不认可，提交国际短信工单，来电原因应点选（）
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第3题
居民小区内4G上网慢（解释认可后）来电原因点选：服务类-业务咨询-基础通信类-互联网类-4G（）
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第4题
我上网功能不想要了解答分析如下是否正确: 动作-受理（关闭）、业务-上网功能、缺少产品（号码），那么缺什么问什么，用封闭式询问:请问您是来电本机需要关闭上网功能吗（）
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第5题
2G用户来电要求开通流量包，客服代表在BSS系统的操作路径为：BSS系统-订单处理-订单生成-产品变更-更改服务套餐（）
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第6题
用户来电要求退订业务但核实业务已退订，无需在线操作，来电原因应点选：业务咨询-业务订购状态查询-业务退订方式咨询（）
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第7题
用户来电投诉，称自己没有怎么上网，但是产生了较多流量费，使用的是神州行轻松卡，未开通其他流量套餐，第三即节点应选择（）
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第8题
客户来电反映光猫亮红灯，无法上网。提单路径：家庭业务→网络质量→家庭宽带→网络因素→功能使用→LOS红灯，无法上网（）
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第9题
来电管家目前已经为用户开通了开户后自动激活呼转的功能，即用户通过短信或系统开通来电管家后，来电管家系统会自动为用户的手机设置呼转到0201015666（）
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第10题
用户来电要求取消上网功能，前台操作退订（4G）GRRS新（）
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