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[单选题]

客运乘务人员配备统一乘务箱（包)，（)。

A.集中存备品柜

B.集中定位摆放

C.集中定点摆放

D.集中定置摆放

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发布时间：2022-06-09

更多“客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，()。”相关的问题

第1题

旅客列车乘务组由（)组成。A.车辆乘务组和旅客乘务组B.车辆乘务组和公安乘务人员C.客运、车辆、公

旅客列车乘务组由()组成。

A.车辆乘务组和旅客乘务组

B.车辆乘务组和公安乘务人员

C.客运、车辆、公安乘务人员

D.车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长

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第2题

始发后和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。（)

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第3题

客运乘务车班是列车经营的监管主体，防范（)。

A.无证经营

B.欺诈销售

C.超范围经营

D.超时经营

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。（)

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第5题

车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形时，应使用（）停车：

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第6题

动车组列车在隧道、桥梁发生故障或突然停电时，客运乘务人员要立即通知乘警到场处理。（)

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第7题

客运乘务组承担（)、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。（A)旅客乘车意外保险推销（B)服

客运乘务组承担()、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。

(A)旅客乘车意外保险推销

(B)服务旅客

(C)检查维修车辆设备

(D)列车运行时刻调整

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第8题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：例会制度。乘务科每月上旬组织召开客运服务质量例会，例会由（)公司行政正职或总支书记、（)参加。

A.分管乘务副段长

B.各车队(间)

C.各车队队长或书记

D.相关科室负责人

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第9题

《管规》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（)。

A.旅客安全

B.旅客满意

C.安全正点

D.安全可控

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第10题

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定，动车组(高铁)列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装，原则上()起换春秋装。

A.4月15日

B.3月15日

C.4月1日

D.3月1日

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第11题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:车队发生服务质量问题,乘务科在段交班会上进行（),责任车队要对问题进行（),（),（)。

A.通报批评

B.深刻分析

C.明确责任人

D.制定相关整改措施

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