题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
酒店大的特点就是直接性,由顾客直接寻找服务员为其服务。()
答案
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第1题
A.根据有无中间商参与保险交易活动,保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类
B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式
C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触,而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户
D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务,也就是新兴渠道,是属于间接销售渠道。
第2题
A.重视问题:问题是向导,重视问题就是寻找答案的第一步
B.批评对事不对人:公私分明,在感性中将问题最小化,结果最优化
C.互相信任:推进团队前进的潜在动力
D.赞美:理性的认可是激励的一剂良药
E.鼓励直接表达:助于培养成员的主见意识,增强自主能动性
第9题
A.全部是由多种不同的益生菌配伍制成的复合菌制剂
B.分为原籍菌制剂、外籍菌制剂
C.共生菌制剂服用后能够促进原籍菌的生长与繁殖或直接发挥作用
D.所有益生菌制剂都必须低温保存