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[判断题]
客户安装了电话后希望申请使用家家E业务，属于核心产品。此题为判断题(对，错)。
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更多“客户安装了电话后希望申请使用家家E业务，属于核心产品。”相关的问题
第1题
A.客户使用多方通话业务产生的话费，按其正常通话费标准进行计费，通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话，均按客户号码登记的资费标准收费，被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后，再拨打第二个电话，同时再接听一个来电时，在拨打或接听电话的过程中，每个通话均会按客户的资费标准收费
第6题
A.这种说法没有根据
B.文件存储在
C.盘容易被系统文件覆盖
D.C盘是默认系统盘，不能存储其他文件
E.C盘最容易遭到木马病毒的攻击，而且重装系统时会删除C盘上的所有文件，如果备份不及时会造成严重影响
第7题
A.20秒以内的等待可以使用MUTE
B.等待前要和客户说明原因，取回电话后要致谢/致歉
C.超出20秒以内的等待可以使用MUTE键
D.无论是MUTE还是HOLD，我们都要告诉客户： 我们正在处理您的问题
第8题
第9题
A.接到揽收订单电话后，10分钟内电话响应客户，告知预计到达时间
B.接到揽收订单电话后，20分钟内电话响应客户，告知预计到达时间
C.在1个小时内完成上门揽收工作
D.在2个小时内完成上门揽收工作
E.如未能在承诺的时间内上门，需及时联系客户说明原因
第10题
