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题目内容
（请给出正确答案）
A.司机需点击“出车”才可以接单
B.司机“收车”状态也可以抢单
C.司机不买承运人责任险，也可以抢单
D.司机已抢订单，都可以无责免费改派
答案
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第1题
A.分成司机可以在接单大厅自选订单
B.分成司机不能接人工调度指派订单
C.播单时间超过20秒无操作，默认司机已接单
D.司机可以通过个人中心设置是否接收对单指派
第3题
A.运单月结帐号填写错误
B.运单付款方式及费用项正确，派件员错误收费
C.付款方式错误导致重复收费
D.付款方式无标记，不完整、标记错误、不清晰
第4题
A.企业以货币形式和非货币形式从各种来源取得的收入
B.采取产品分成方式取得收入的，按照企业分得产品的日期确认收入的实现，其收入额按照产品的生产成本确定
C.国债利息收入属于免税收入
D.利息收入，按照合同约定的债务人应对利息日期确认收入的实现
第5题
A.原工单客户催派已结束，现来电表示快件损坏，工单已结束，可激活工单
B.原工单投诉收派员服务态度差，现来电要求到后优派，工单已结束，不可激活，应重启快件时效工单
C.原工单优先派送，现来电要求再派，工单已结束，不可激活工单
D.原工单改派送，现来电要求退回，工单未结束，追加即可
第7题
A.业务员账号被禁用不影响其正常揽收派件
B.承包区负责人下可以绑定其下属业务员，仅对负责人进行结算
C.中转费计费方式可选择按照一站式分组计费以及本地分组计费
第8题
A.挂靠司机无具体效劳要求
B.分成司机可自己选择“出车、收车”，自行安排抢单
C.分成司机开通“对单关联单”功能后，系统会推送订单，司机无需理会
D.分成司机开通“对单关联单”功能后，系统会推送订单，司机如果效劳不了，需要拒绝
第10题
A.100%启用预处理首界面，查看是否有群障，如有群障，请按照口径做好拦截安抚，解释不认可需要派单
B.光猫PON灯闪烁则引导客户插紧并轻轻捋顺光纤，若未恢复则转宽带排障专席
C.查看端到端诊断结果，如诊断结果显示派单，客户同意就可以转接宽带排障专席
D.其他宽带新装、续费、取消及费用争议等，严禁转接专席
