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[主观题]
尊重客人,客人是上帝,是国际饭店业()普遍遵守的原则。A.服务人员B.管理人员C.销售人员D.从业人员
尊重客人,客人是上帝,是国际饭店业()普遍遵守的原则。
A.服务人员
B.管理人员
C.销售人员
D.从业人员
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查看答案
尊重客人,客人是上帝,是国际饭店业()普遍遵守的原则。
A.服务人员
B.管理人员
C.销售人员
D.从业人员
第5题
A.服务就是低声下气,客人说怎么做就怎么做,客人是上帝
B.坚守原则,针对客人需求,灵活提出解决方案,为客人解忧
C.保持健康、乐观的工作心态,熟悉公司业务并能灵活运用各项管理规则
第7题
A.告诉客人我们的汉堡肉馅只做全熟,拒绝客人要求
B.客人是上帝,客人无论提何种要求都要满足
C.告诉客人汉堡肉馅我们建议做全熟,但是客人如有特殊要求我们给予满足,并把客人要求记录在服务交接本上,存档