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[判断题]
面对客户的流失，如果企业采取积极的行动，调查客户流失的原因，并且采取有效的措施，那么大部分流失的客户是可以被挽回的。这个说法是否正确？（）
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更多“面对客户的流失，如果企业采取积极的行动，调查客户流失的原因，并且采取有效的措施，那么大部分流失的客户是可以被挽回的。这个说法是否正确？（）”相关的问题
第2题
A.态度：我们对所发生的一切深表关注(遗憾)
B.承诺：我们将……以防止这种事情的再度发生
C.行动：我们已经(将要)采取积极的行动
D.辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释
第6题
A.由于将不适当的信息和时间用于对继续投资项目的成本/收益进行分析，而向老项目继续投入资金的过程；
B.如果内部审计师能够建议备选方案，以致决策者将这一新行动方案视为其主动实施的行动，决策者就会将新行动方案增加资源投入；
C.致力于看起来成功的项目，对不成功的项目不再追加资源投入；
D.决策者对以前的项目继续增加资源投入以证实该项目是恰当的。
第8题
A.企业盈利需要考虑的内容很多，有的时候企业难以顾及方方面面
B.企业员工每天需要处理的事情又多又复杂，容易忙中出错
C.提高赔偿金额可以弥补企业的安全问题
D.安全是企业经营的根本，必须引起重视
第9题
A.注册会计师对应付账款余额不大，甚至余额为零但为企业重要供货人的债权人进行函证
B.如果存在未回函的重大项目，注册会计师应采取必要的替代程序
C.函证一般采用积极式，也可以采用消极式
D.因函证不能保证查出未记录的应付账款，所以对应付账款一般不需要函证
第10题
A.大胆正视，积极应对
B.居安思危，自激自励
C.怨天尤人，自暴自弃
D.谦虚谨慎，戒骄戒躁
