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[多选题]

高效率沟通的步骤包括（)。

A.倾听-仔细聆听他人的想法及论述

B.复述-表达你对他人表达的理解

C.确认-确认双方理解是否一致

D.澄清-厘清彼此的想法与认知

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发布时间：2022-08-25

更多“高效率沟通的步骤包括()。”相关的问题

第1题

有效沟通的方法包括（)。

A.善于倾听

B.相互信任

C.缩短信息传递链

D.重视沟通

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第2题

护患沟通中规范用语包括()

A.不用床号代替称呼

B.表达言简意明

C.掌握交谈分寸

D.注意倾听

E.住病人的名字

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第3题

就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括()。

A.身体的专注与倾听

B.心理的专注与倾听

C.同理心技术

D.情感反应技术

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第4题

根据中外各医患沟通模式的程序和核心内容，将其要素列出有12个要素，包括（)

A.口头语言友善、肢体语言安抚

B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听

C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知

D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾

E.以上都是

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第5题

管理沟通的倾听与听是同一个概念。（)

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第6题

实现沟通最有效的方法是（）。

A.倾听

B.对话

C.谈判

D.书面

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第7题

哪项不属于非语言沟通的技巧（)

A.倾听

B.提问

C.面部表情

D.肢体语言

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第8题

就业指导员的倾听技能是决定其沟通质量的重要因素。判断对错

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第9题

言语交往，首先应学会（)。

A.表达

B.沟通

C.倾听

D.尊重

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第10题

在谈判中，（)是了解对方需要和发现事实真相的最简单途径。

A.沟通

B.提问

C.呈现

D.倾听

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第11题

倾听反应大致可以分为哪四种沟通类型？

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