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[单选题]

客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指()。

A.客户概况分析

B.客户忠诚度分析

C.客户性能分析

D.客户未来分析

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发布时间：2022-03-31

更多“客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（)。A、客户概况分析B、客户”相关的问题

第1题

如果一个公司采取的是地区内经营战略，则()

A.公司关心的是如何保证经营的顺利

B.本地区的客户关心的是产品的价格和售后服务

C.文化差异也会对本公司的经营产生一定程度的影响

D.文化差异对公司总的来说影响不大，没有人会在乎文化差异

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第2题

存在很多类似义务，如产品保证或类似合同，履行时要求经济利益流出的可能性应通过总体考虑才能确定。对于某个项目而言，虽然经济利益流出的可能性较小，但包括该项目的该类义务很可能导致经济利益流出的，应当视同该项目很可能导致经济利益流出企业。此题为判断题(对，错)。

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第3题

关键词推荐工具中"日均搜索量"表示()

A.某个关键词在最近一段时间被网民搜索的情况

B.推广商户对该关键词出价的情况

C.反映某个关键词被购买、出价的激烈程度

D.最近网民对这个关键词的关注度情况

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第4题

顾客满意是指（)。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C

顾客满意是指()。

A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受

B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受

C.顾客对其要求已被满足的程度的感受

D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受

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第5题

关于足够的证据最好的定义为：A.证据合理地远离错误和偏见，并忠实地表明其所要表明的要旨。B.

关于足够的证据最好的定义为：

A.证据合理地远离错误和偏见，并忠实地表明其所要表明的要旨。

B.证据是在观察人、资产和事件过程中取得的。

C.证据是对其他已经收集到的证据的补充和加强或证实。

D.证据证明一个间接事实或一组事实，从这些事实中可以推理出其他事实。

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第6题

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。A.真实异议B.假象

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。

A.真实异议

B.假象异议

C.隐藏异议

D.原则异议

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第7题

如果一个行业中企业家数很少，产品具有同质性或只有微小差别、相互间替代性很强，个别企业对产品价

格的控制程度较高，这类行业属于()行业。

A．完全竞争

B．不完全竞争

C．寡头垄断

D．完全垄断

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第8题

现金规划是为了满足个人或家庭短期需求，从而进行日常现金及现金等价物和短期融资的管理活动，现金

规划需要考虑的因素不包括()。

A．客户对金融资产流动性的要求

B．客户收入和支出的稳定程度

C．持有现金及现金等价物的机会成本

D．财产分配与传承的考虑

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第9题

经纪业务的中介性的特点表现在（)A．经纪人不得外泄客户交易的所有资料B．忠实办理客户指令C．为客

经纪业务的中介性的特点表现在 ()

A．经纪人不得外泄客户交易的所有资料

B．忠实办理客户指令

C．为客户提供准确的交易记录

D．经纪业务是不承担风险、不赚取差价的居间服务

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第10题

以下哪项对特定的内部审计业务所需要确定的监督程度内容作出了最佳表述：A.业务是否涉及管理层的

以下哪项对特定的内部审计业务所需要确定的监督程度内容作出了最佳表述：

A.业务是否涉及管理层的可能的部分舞弊情况；

B.内部审计师的熟练性和业务的复杂性；

C.业务是否涉及可能违反法律或政府规章的情况；

D.内部审计活动以往处理特定业务客户的经验。

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第11题

商业银行个人理财业务人员应满足的资格要求主要包括()。

A.对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识

B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则

C.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性

D.具备相应的学历水平和工作经验

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