按照导游人员的服务技能来看，可以将其分为专职导游和兼职导游。（）

第1题

根据导游使用的语言可以将其分为（）

A.中文导游人员

B.专职导游人员

C.外语导游人员

D.兼职导游人员

E.小语种导游人员

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第2题

导游人员向游客提供的服务可以自行更改合同内容（）

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第3题

导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（）

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第4题

旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，对其支付的报酬没有限制，可以按照团队利润浮动。（)

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第5题

按照期权合约的执行价格与市场价格的关系来看，期权可以分为（)。

A.实值期权

B.亚式期权

C.平价期权

D.虚值期权

E.看涨期权

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第6题

导游的语言，知识和服务技能构成了导游服务的三个要素。（）

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第7题

按照防腐剂对微生物的作用程度，可以将其分为（）和（），直接加入食品当中的一般都是（）。

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第8题

导游服务技能包括宣传技能。（）

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第9题

按照兽药的来源可以将其分为天然药物和()。

A.矿物性药物

B.合成药物

C.生物技术类药物

D.抗菌素类药物

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第10题

导游服务“三要素”指（）

A.语言

B.态度

C.知识

D.思想品德

E.服务技能

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第11题

从组织的角度来看，企业中有组织的活动可以分为两种类型，其中作业只是维持企业日常的运转，并不能促进组织的发展，因此（）是实现组织战略目标的载体。

A.产品

B.项目

C.作业

D.服务

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