题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()主要是针对每一位具体的客户,预测一系列事件发生的时间,并向每个事件分摊收益和成本,从而为每位客户建立一个详细的利润和费用预测表。
A.客户分组法
B.DWYER方法
C.重点客户管理法
D.客户事件预测法
答案
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A.客户分组法
B.DWYER方法
C.重点客户管理法
D.客户事件预测法
第3题
A.生产厂区内禁止吸烟和使用明火
B.各类产品出厂前设立双重质检环节
C.禁止从事挂钩原油的各类金融衍生品投机交易
D.办公室一律使用不易燃地毯
第4题
第5题
A.电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统
B.电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理,而且支持企业通过Internet进行的商务活动
C.电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员,而且包括企业的客户和合作伙伴
D.电子商务主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题
第6题
B.熟悉产品,了解产品
C.回复产品本身就是这样的,这个是正常的
D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题
E.套用已有模板话术,针对每个问题进行答复,最后整理
F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况,将沟通内容代入到评价里面
G.回复的话术按自己习惯回复即可,没有其他要求
H.回复的话术覆盖客户的问题点,逻辑思路清晰