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[单选题]

某顾客前来药店咨询并提出了对药品的错误看法,销售员小王应该采用()法避免和顾客发生争执,并能委婉地指出顾客的看法是错误的。

A.“是,但是”

B.“问题引导”

C.“示范”

D.“展示流行”

答案
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更多“某顾客前来药店咨询并提出了对药品的错误看法,销售员小王应该采用()法避免和顾客发生争执,并能委婉地指出顾客的看法是错误的。”相关的问题

第1题

某银行有一客户在办理业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()。

A.立即向领导汇报

B.对顾客进行适当的批评教育

C.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

D.不再理睬顾客

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第2题

药店销售近效期药品应当向顾客告知有效期,以便顾客合理选择所需药品。这样的说法正确吗?

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第3题

零售药店执业药师依法依规可提供的服务有():⑴接种疫苗;⑵测血糖;⑶慢性病管理;⑷药品咨询;⑸建立会员健康档案

A.⑶⑷⑸

B.⑴⑶⑸

C.⑴⑵⑶⑷

D.⑴⑶⑷⑸

E.⑴⑵⑶⑷⑸

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第4题

根据医药消费者的购买规律,企业要在消费者不同的购买阶段有针对性地开展影响活动,如果药店为顾客介绍不同结算方式这种现象属于()阶段。

A.产生需要

B.售前咨询

C.实施购买

D.使用评价

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第5题

根据医药消费者的购买规律,企业要在消费者不同的购买阶段有针对性地开展影响活动,如果药店为顾客介绍不同结算方式这种现属于()阶段。
根据医药消费者的购买规律,企业要在消费者不同的购买阶段有针对性地开展影响活动,如果药店为顾客介绍不同结算方式这种现属于()阶段。

A.产生需要

B.售前咨询

C.实施购买

D.使用评价

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第6题

根据《医疗用毒性药品管理办法》,关于医疗用毒性药品处方和调剂的做法,错误的是()。

A.医疗单位供应和调配毒性药品,凭医生签名的正式处方

B.每次处方剂量不得超过三日极量

C.对处方未注明“生用”的毒性中药,应当付炮制品

D.药店调配毒性药品,凭盖有医师所在的医疗单位公章的正式处方

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第7题

有关医疗用毒性药品使用管理的说法,错误的是()

A.零售药店供应和调配医疗用毒性药品,凭盖有医生所在的医疗单位公章的正式处方

B.医疗用毒性药品每次处方剂量不得超过2日常用量

C.对处方未注明“生用”的毒性中药,应当付炮制品

D.医疗用毒性药品处方一次有效,取药后处方保存2年备查

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第8题

病例描述:有一顾客来药店咨询,说自己家小孩今年八岁了,平时身体不太好,总爱出汗, 经常感冒,这次
感冒流清涕,畏寒,发烧挺重的,咳白痰。 根据这些症状您初步诊断为何种疾病?

应如何搭配用药?

出于爱心您还应告知家长哪些知识?

治疗原则

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第9题

李老师是某心理咨询机构的咨询师,他的一位当事人每次都是自驾车前来咨询,在一次咨询结束后,李老师要求他的当事人送他到市中心。()
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第10题

县药品监督管理部门接到某药店将保健食品作为药品出售给患者的举报后,立即对该药店进行了查处,并依照《药品管理法》的规定,将其销售给患者的保健食品认定为()

A.假药

B.按假药论处的药

C.食品

D.劣药

E.按劣药论处的药

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第11题

某药物的成本是20元,药店将这种药品卖给患者是23元,医保付费方会承担药品价格的40%,那患者的实际成本是()

A.20

B.23

C.9.2

D.13.8

E.25

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