题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某顾客前来药店咨询并提出了对药品的错误看法,销售员小王应该采用()法避免和顾客发生争执,并能委婉地指出顾客的看法是错误的。
A.“是,但是”
B.“问题引导”
C.“示范”
D.“展示流行”
答案
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A.“是,但是”
B.“问题引导”
C.“示范”
D.“展示流行”
第1题
A.立即向领导汇报
B.对顾客进行适当的批评教育
C.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
D.不再理睬顾客
第4题
A.产生需要
B.售前咨询
C.实施购买
D.使用评价
第5题
A.产生需要
B.售前咨询
C.实施购买
D.使用评价
第6题
A.医疗单位供应和调配毒性药品,凭医生签名的正式处方
B.每次处方剂量不得超过三日极量
C.对处方未注明“生用”的毒性中药,应当付炮制品
D.药店调配毒性药品,凭盖有医师所在的医疗单位公章的正式处方
第7题
A.零售药店供应和调配医疗用毒性药品,凭盖有医生所在的医疗单位公章的正式处方
B.医疗用毒性药品每次处方剂量不得超过2日常用量
C.对处方未注明“生用”的毒性中药,应当付炮制品
D.医疗用毒性药品处方一次有效,取药后处方保存2年备查
第8题
应如何搭配用药?
出于爱心您还应告知家长哪些知识?
治疗原则
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第10题
A.假药
B.按假药论处的药
C.食品
D.劣药
E.按劣药论处的药