A.一个追求:一切为了客户
B.两个根本:创造价值 共同成长
C.战胜自我 创新变革
A、一个追求:一切为了客户
第1题
A.是企业评判是非曲直的价值标准
B.是企业独特的文化符号
C.是企业对待产品、客户、市场、社会、员工的情感态度
D.是一个国家的根和魂
第2题
A.核心要素
B.精神纽带
C.文化支柱
D.发展方向
第3题
A.组织的价值观
B.伦理观
C.组织精神
D.组织素养
第4题
A.企业价值观
B.提高客户满意度
C.增强市场开拓能力
D.提高服务水平
第5题
A.客户为尊 ;百世一家;乐为人先;诚信不渝 ;坚守责任
B.享受挑战,不断超越
C.客户为尊 ;百世一家;坚守责任;诚信不渝 ;适度包容
D.共享共担,协作共赢
第6题
A.企业文化体系中不可或缺的重要组成部分
B.企业在长期生产经营活动中形成的共同理想、共同追求和共同价值观
C.企业强大的精神财富和核心竞争力
D.秉承客户为根、服务为本,将客户感知作为衡量产品、服务、网络质量的最终标准
第7题
第8题
第9题
A.企业环境
B.价值观
C.英雄人物
D.文化网络
第10题
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.宗教
第11题
A.组织形象设计
B.组织制度的完善
C.组织的价值观
D.管理机制
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