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[多选题]

出现下列情况时，银行卡将被自助设备机具吞没（)。

A.自助设备机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回吞卡指令

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发布时间：2023-03-16

更多“出现下列情况时，银行卡将被自助设备机具吞没()。”相关的问题

第1题

出现下列（)情况时，银行卡将被ATM机具吞没。

A.ATM机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

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第2题

ITM机银行卡吞卡的，应于吞卡后（）内通知持卡人，持本人有效身份证件到营业机构办理领卡手续，委托他人代为领取的，还应出示代理人有效身份证件。若持卡人6个月内未领取的，要将卡片破坏磁条或芯片完整性后，登记《自助机具吞卡返还卡登记簿》进行销毁

A.3个工作日

B.5个工作日

C.1个月

D.6个月

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第3题

自助设备管理：违反自助设备管理规定，自助设备（）账实不符。违规积分（1-1）

A.吞没卡

B.吞卡

C.留存卡

D.银行卡

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第4题

客户的银行卡被设备莫名吞卡，适当的处理办法为（）。

A.询问客户情况，是否卡有做过挂失、超时未取的情况

B.条件允许的情况下进入后维护检查电子流水

C.如果一天多次（3张）出现吞卡情况，请上报设备管理员

D.置之不理

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第5题

我行“一卡通”在我行自助设备被吞卡，管机行将保留()待客户领取，超过后卡片将被剪磁作废处理。

A.三个工作日

B.七个工作日

C.三个月

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第6题

我行“一卡通”在我行自助设备被吞卡，管机行将保存（）待客户领取，超过后卡片将被剪磁作废解决。

A.三个工作日

B.七个工作日

C.一种月

D.三个月

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第7题

他行卡在我行自助设备被非指示吞卡，管机行将保留待客户领取，超过()后卡片将被剪磁作废处理。

A.三个工作日

B.七个工作日

C.三个月

D.两个工作日

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第8题

遇到自助设备吞卡，以下做法错误的选项是（）。

A.联系营业网点工作人员领卡

B.非营业网点营业时间或离行式自助设备，应拨打机具管理银行的客服，询问取卡流程

C.咨询客服中心进展处理

D.暴力对待机具，强行取卡

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第9题

根据重要凭证管理的基本规定，对于自助设备吞卡的说法正确的是().

A.当日记入“647待销毁银行卡”

B.须依照双人操作原则

C.一人操作，一人复核

D.当日记入表外账

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第10题

可能引起我行自助设备吞卡的情况有()。

A.跨行卡发卡行指示吞卡

B.一卡通挂失卡

C.客户操作时延时取卡

D.一卡通密码连续错误5次以上

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