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[单选题]

额查证的处理结果，需统一记录在查证的凭证背面。记录信息包括()以及业务处理人员。

A.出款单位的名称

B.出款单位联系人及联系电话

C.查证时间

D.出款金额

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发布时间：2020-09-17

更多“额查证的处理结果，需统一记录在查证的凭证背面。记录信息包括（)以及业务处理人员。A、出款单位的”相关的问题

第1题

YYB012大额电话查证的处理结果需统一记录在查证凭证的背面空白处，记录信息包括（）BCD

A.核实地点

B.被核实人姓名

C.核实时间

D.核实人员签名

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第2题

对敏感客户、疑难客户等特殊客户投诉资料单独登记保存，并真实、完整保存投诉处理过程中的各项原始详细记录。包括、、、网页页面截图、、等包括下列哪些内容（）

A.投诉涉及的各类通话录音

B.投诉工单及流转记录

C.业务受理单据、业务宣传资料、网页页面截图

D.查证记录及查证结果、处理结果

E.客户接受处理结果的记录

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第3题

生态环境主管部门和其他负有大气环境保护监督管理职责的部门接到举报的，应当及时处理并对举报人的相关人的信息予以保密；对实名举报的，应当反馈处理结果情况，查证属实的，处理结果依法向社会公开，并对举报人给与奖励（）

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第4题

处理结果描述中涉及“基站运行正常，建议用户换机换卡”等类似的查证结果，原因定性选择：移动业务-移动语音网络（移动数据网络)-用户端原因-用户使用不当或操作设置错误。（)

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行远程银行中心渠道消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕243号），消费投诉实行全过程管理，包括（）

A.接收消费投诉

B.流转相关机构

C.问题查证核实

D.形成处理结果

E.回复客户并得到客户认可

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第6题

使用（)交易对报单状态为“录入记账未知”的报单进行查证处理，再次提交ABIS后台获取记账结果。

A.0762多笔查询往账业务

B.0733确认贷记业务

C.073b查证录入状态未知报单

D.577B查证录入记账未知报单

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第7题

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财75号）规定（）是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志

A.铁路客运监查证

B.铁路路风监查证

C.铁路运输收入稽查证

D.稽查臂章

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第8题

对公账户单笔金额超过（）的转账、汇划，以及现金支付等，应进行电话查证，与该客户进行联系、查证确认，并在付款凭证背面记载查证情况

A.100万元（含）

B.200万元（含）

C.500万元（含）

D.1000万元（含）

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第9题

根据《大气污染防治法》对于公众举报的相关规定，下列说法正确的有()。

A.为方便公众举报，环境保护主管部门和其他负有大气环境保护监督管理职责的部门应当公布举报电话、电子邮箱

B.环境保护主管部门和其他负有大气环境保护监督管理职责的部门接到举报的，应当及时处理并对举报人的相关信息予以公示

C.举报人举报所在单位的，该单位不得以解除、变更劳动合同或者其他方式对举报人进行打击报复

D.实名举报的，应当反馈处理结果等情况，查证属实的，处理结果依法向社会公开

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第10题

党组织应当支持和保护党员同各种违法违纪行为和不正之风作斗争，要建立健全保护揭发、检举人权益的制度。党组织的正确作法是。()

A.对揭发、检举人以及揭发、检举的内容严格保密

B.对揭发、检举人和控告人歧视、刁难、压制

C.对于署真实姓名的揭发、检举人，以适当的方式回访或者回函并告知其处理结果

D.对揭发、检举严重违法违纪问题经查证属实的，给予表扬或者奖励

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