题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客房服务员介绍房间内mini酒吧时，下列操作错误的是（）。
A.告知属于收费项目
B.请客人饮用后自行登记
C.如果客人不愿付费，我们将撤出所有饮料酒水
D.指示冰箱位置
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（请给出正确答案）
A.告知属于收费项目
B.请客人饮用后自行登记
C.如果客人不愿付费，我们将撤出所有饮料酒水
D.指示冰箱位置
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第2题
下列说法错误的是()。
A.酒吧服务员在开启汽酒类饮料时不得晃动瓶子
B.在酒吧使用明火时，要注意避开易燃物
C.表演花式调酒时，要与客人近距离接触，便与客人欣赏
D.酒吧服务员应经常检查缺损的杯具
第3题
选用酒杯时应遵循的两个标准一是习惯性标准，二是美观性标准。
A.客房
B.库房
C.洗衣房
D.酒吧
第5题
敲门时，客房服务员的身体与门的距离应为()。
A.100厘米
B.50厘米
C.30厘米
D.70厘米
第7题
处理投诉时，一般情况下，客房服务员应()。
A.立刻报告上级
B.先镇定，拖一下冷处理
C.马上进行处理
D.先分清责任
第8题
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先()。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
第9题
按照酒吧领班的安排,在指定的岗位调制各种饮料是()的主要职责。
A.酒吧主管
B.服务员
C.甜点师
D.调酒师
第11题
A.3年或6万公里
B.8年或12万公里
C.3年或10万公里
D.8年或20万公里
