首页 > 职业技能鉴定> 乘务员

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

航前准备会，客舱经理（乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知（)。A.乘务值班B.所属乘务

航前准备会，客舱经理(乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知()。

A.乘务值班

B.所属乘务队

答案

查看答案

发布时间：2020-09-17

更多“航前准备会，客舱经理（乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知（)。A.乘务值班B.所属乘务”相关的问题

第1题

主任/乘务长如何把握好协作质量（）

A.按照美丽客舱形象规范标准落实航前检查，对职业形象不达标人员进行现场提醒整改

B.各组员明确服务区域

C.一定要将航班信息传递到每个组员不必考虑上机时间

D.合理把控、分配协作时间、清晰传递航班信息，确保安全、服务等协作内容全面

点击查看答案

第2题

参加乘务长组织的航前协同会时，航空安全员应准备及通报哪些内容（）

A.航线派遣登机及航空安全员配备情况

B.航空器客舱安保检查要点

C.局方规章制度、文件

D.当前空防形势和重点关注的内容

点击查看答案

第3题

老年特殊旅客服务的规避措施中“航前准备”包括哪些内容（）

A.查询老年特殊旅客信息，包括年龄、座位、特殊旅客类型等

B.指定专属乘务员负责年长旅客的照顾，明确工作职责

C.受准备会时长限制，客舱经理/乘务长可在留言系统中对特殊旅客安全、服务要求进行说明，航班全程进行工作开展情况的关注

D.复习特殊旅客服务要求、Care Angle 工作要求

点击查看答案

第4题

关于证件管理的工作提示，乘务长涉及（）

A．乘务长在航前APP学习时，提示组员做好对证件在位情况、资格有效期自查B．即日起-3月31日，乘务长在准备会宣讲本预警提示单的内容C．乘务长在准备会对乘务员证件有效期、空勤登机证佩戴情况做好检查，需特别注意电子版证件有效期的检查。检查完成后需立即提示乘务员，确认为本人证件并放入飞行箱上锁，杜绝出现错拿、误拿等情况。如二次进场，乘务长需再次逐一确认组员的证件在位情况D．上机后，乘务长需立即提醒乘组员按要求将证件归位上锁，并全程进行监控，避免遗忘以及被旅客错拿、误拿等情况发生E．乘务长下机前需提示组员再次确认证件在位情况

点击查看答案

第5题

预先准备阶段，带班乘务长需__（）

A.按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象

B.观察、评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告

C.对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项

点击查看答案

第6题

关于预先准备阶段的内容，以下正确的是（）

A．在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间，乘务员应完成不少于30分钟的网上准备B．主任乘务长/乘务长应按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象；观察评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告C．对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项D．如果航班发生延误超过12小时，应重新进行乘务组准备会

点击查看答案

第7题

航前准备会，带班乘务长须明确机上撞伤防控处置要求，航班中加强监管，督促组员严格落实各项安全规定。如再出现类似事件，经调查带班乘务长和责任区域乘务长存在管理缺失的情况，带班乘务长和责任区域乘务长将承担连带管理责任（）

点击查看答案

第8题

对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括：（)A.当班乘务长（客舱经理)需第

对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括：()

A.当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话(0898-65756880)，要求核实监察员身份和任务

B.各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份，明确检查任务，将此信息通报航班客舱经理(乘务长)

C.监察员监察客舱应急设备等客舱区域时，各区域乘务员应主动配合，并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)

D.航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报，在SMS报告系统中提交监察内容及结果

点击查看答案