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[多选题]

有效沟通的方法包括()。

A.善于倾听

B.相互信任

C.缩短信息传递链

D.重视沟通

答案
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更多“有效沟通的方法包括()。”相关的问题

第1题

下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。

A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

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第2题

人和人之间相处,除了态度以外技巧也很重要,人际沟通的技巧包括()。

A.善用语言的技巧

B.善于倾听

C.学会欣赏与赞美

D.善用批评的智慧

E.提高自身的修养

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第3题

护患沟通中规范用语包括()

A.不用床号代替称呼

B.表达言简意明

C.掌握交谈分寸

D.注意倾听

E.住病人的名字

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第4题

就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中,可采用的非语言沟通技巧包括()。

A.身体的专注与倾听

B.心理的专注与倾听

C.同理心技术

D.情感反应技术

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第5题

班主任沟通的艺术主要包括:有效人际沟通的基本素质,沟通中的角色定位,有效沟通的信念、方法与技巧;班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习,你在上述方面有怎样的收获?你对班主任的沟通有..

班主任沟通的艺术主要包括:有效人际沟通的基本素质,沟通中的角色定位,有效沟通的信念、方法与技巧;班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习,你在上述方面有怎样的收获?你对班主任的沟通有了哪些新的见解?请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事,至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等,重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事,现在的你又会如何评价它呢?(不少于2000字)

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第6题

根据中外各医患沟通模式的程序和核心内容,将其要素列出有12个要素,包括()

A.口头语言友善、肢体语言安抚

B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听

C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知

D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾

E.以上都是

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第7题

关于倾听中要注意的问题以下说法正确的是()。

A.排除各种干扰

B.倾听时要有自己的观点

C.要善于提取要点

D.在听的同时要注意思考

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第8题

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位臵,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第9题

管理沟通的倾听与听是同一个概念。()
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第10题

哪项不属于非语言沟通的技巧()

A.倾听

B.提问

C.面部表情

D.肢体语言

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第11题

就业指导员的倾听技能是决定其沟通质量的重要因素。判断对错
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