客户领用绿卡时，应在提醒客户在卡背面签名条上书写本人姓名。（）

第1题

以下有关绿卡申领的说法正确的是（)。A.单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名

以下有关绿卡申领的说法正确的是()。

A.单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件。

B.客户申领单卡时，不允许他人代为办理。

C.客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续。

D.已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续。

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第2题

以下有关绿卡申领的说法错误的是()。

A.客户申领单卡时，可允许他人代为办理

B.单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件

C.客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续

D.客户申领单卡时，不允许他人代为办理

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第3题

柜员办理农民工银行卡特色服务业务时，在接到持卡人的卡片后，首先验证卡的合法性和有效性，下列说法错误的是：（)。

A.有“银联”标识

B.卡片上无“样卡”、“专用卡”、“VOID”等字样，无毁坏或涂改痕

C.查看卡背面是否有签名，若没有也可以

D.验证持卡人是否本人，柜员可以通过证件上的照片、客户签名及签名笔迹来判别

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第4题

网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片()。

网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片（)。

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件

D.口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致

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第5题

自助设备管理网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下哪个条件可以让领卡人签字领取卡片？（)

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式

D.持卡人能报出相应的卡号

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第6题

对于客户不符合安全规范的装机要求，工作人员下列做法错误的是（)。

A.应提醒客户

B.若客户不采纳，则应在工单或验收报告中明确说明

C.与客户明确免责条款

D.口头解释原因，无须客户签名确认

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第7题

“绿卡”是我品牌的核心优势之一，客户只要下订单，无论单值大小，都要发放绿卡，下列对绿卡使用流程表述错误的是（）

A.填写客户信息，询问客户基本信息，导购填写绿卡封皮内容，除生日外都是必填项

B.导购激活绿卡，对绿卡进行拍照，在客户离店后，立即上传绿卡

C.激活绿卡查询，指引客户查询绿卡激活状态

D.双手递送绿卡，最后双手将绿卡递交给客户，再次提醒客户妥善保管

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第8题

以下哪些资料属于进件必须提供的材料（）

A.身份证正反面照片

B.分期表单：分期业务申请表、分期业务确认函、分期业务申请表背面违约金条款（非684项目）

C.信用卡领用合约（卡贷同申时）

D.合规风险短信/微信提醒

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第9题

为个人客户开立储蓄帐户时，如电脑字库汉字缺字，则应（）。

A.以偏旁组合并在备注栏注明

B.该汉字以拼音代替

C.经办员在开户申请书等业务凭证客户户名处的该汉字旁用拼音注明

D.开立存单、存折的，经办员在存折或存单拼音旁用汉字注明，并签章证明

E.开立一卡通的，请客户在一卡通背面签名栏签名

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第10题

客户进行印鉴更换时，原预留印鉴应加盖在印鉴卡背面指定区域。（)

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第11题

以下关于申请表填写说法不正确的是（)。

A.推广人员应指导申请人正确、完整、真实填写申请表

B.申请人应在申请表签名栏内亲自签名并注明日期，签名应与身份证件上姓名保持一致

C.申请表上银行专用栏不得涂改，否则该申请件作废

D.已持有本行信用卡主卡的客户在原预留信息未变更的情况下可简化填写申请表

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