题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
进行客户报修车辆的初步检查(预检)包括()。
A.对车辆进行外观全面检查
B.检测是否有异常的响声或异味
C.利用诊断仪器采集故障诊断码(DTC)信息，以便进行有效的修理
D.以上都是
答案
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（请给出正确答案）
A.对车辆进行外观全面检查
B.检测是否有异常的响声或异味
C.利用诊断仪器采集故障诊断码(DTC)信息，以便进行有效的修理
D.以上都是
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更多“进行客户报修车辆的初步检查(预检)包括()。”相关的问题
第1题
A.进行互动式预检，按顺时针方向从主驾车门开始检查车辆外观漆面、玻璃、轮胎
B.需记录并告知车辆行驶里程及当前油量
C.需提醒客户带好贵重物品
D.需要打开发动机盖，检查油液等
第2题
A.邀请客户验收车辆，并提醒客户剩余机油是否需要带走
B.对车辆进行质检
C.找到客户引导其结账付款
D.对车辆进行预检
第3题
A．终检有专用的终检工位
B．终检时需要检查预检项目
C．更换配件的维修无需检查
D．对于保养的车辆保养技师检查胎压后无需再检查胎压
E．对车辆进行胎压检测时需要参照油箱盖胎压标签
第4题
A.建议安排三年以上责任心强的护士上岗
B.备齐测体温用品、血压计、氧饱和度测定仪等预检用品和仪器
C.初步筛选出新冠病毒感染疑似患者和非新冠病毒感染疑似患者
D.酌情及时合理安排每个就诊患者的去向
E.做到不漏检、不误检
第8题
A.主动和客户沟通客户来店目的，识别客户类别
B.没有预检工位，让客户找地方先停好车
C.主动推荐客户扫码方式创建到店记录
D.小前台10秒内接车，见到车辆后迅速上前迎接
第10题
A.培养客户主动送修意识
B.保险公司返修线索的管控
C.SA预检轻小损转化率不低于10%
D.提升车间增项转化率
E.续保到期前轻小损转化率不低于15%
