以下查看旺旺离线消息的入口那些是不对的()
A.宝贝留言/回复
B.旺旺面板
C.卖家提醒区
D.咨询回复
A.宝贝留言/回复
B.旺旺面板
C.卖家提醒区
D.咨询回复
第2题
A.未解决榜中的未解决问题
B.旺旺分流-离线消息中抽查转人工部分的聊天记录
C.千牛聊天记录中抽查未回复的问题
D.客户服务-买家咨询热点分析,从未解决的场景出发,去买家咨询热点分析中查看具体问法
第3题
A.离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”,然后双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工
B.离线消息已处理中,双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录
C.数据看板-转人工分析中,双击店小蜜无法理解的问题,即可查看没有配置答案导致转人工的聊天明细
D.都包含
第7题
A.在售业主通过经纪人分享的链接查看
B.在售业主通过贝壳App、小程序我的委托详情页,点击查看
C.潜在业主通过在贝壳App留资房屋特征的第1天,可收到Push/短信推送消息,点击链接查看
D.潜在业主通过在贝壳App留资房屋特征的第2天,可收到Push/短信推送消息,点击链接查看
第8题
A.进入“jubao.taobao.com”,选择盗用他人图片--举报记录—我收到的举报
B.点开收到的盗图举证的旺旺消息弹窗,快速进入举证页面
C.打开“我是卖家-客户服务-申诉中心—不当使用他人权利(其他类盗图、服装类盗图、实拍类盗图)违规消息,找到对应的违规记录”,进行申诉
D.点开实拍保护后台,进行申诉
第10题
A.未对此消息做任何处理,收到举报后,未响应举证,仅删除自己的商品,表明自己不存在盗图行为
B.点击查看被保护的图片,若为自己实拍,则点击举报非原创,推翻该图片的保护
C.点击查看被保护的图片,若为供应商图片,联系供应商确认图片拍摄来源,若不是供应商实拍,则立即删除被提醒的图片或者删除此商品
D.点击查看被保护的图片,若无法确定图片来源,则立即删除被提醒的图片或者删除此商品