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[判断题]

因用户账号余额不足等原因,可能导致暂停服务的,电信业务经营者应在一个合理的提前时段内,提醒用户及时交纳通信费用,以免影响其正常使用电信服务()

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更多“因用户账号余额不足等原因,可能导致暂停服务的,电信业务经营者应在一个合理的提前时段内,提醒用户及时交纳通信费用,以免影响其正常使用电信服务()”相关的问题

第1题

因客户资金账户的原因(如资金余额不足等),导致系统连续5个交易日(该5个交易日的顺延不可跨月)扣款不成功,将记录客户当月违约一次()
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第2题

为用户进行退款审核时,出现错误提示“退款失败(包括支付机构返回退款失败和本地订单状况异常,统一支付状态码:4000)”,有可能是以下哪种原因()。

A.本地支付账户余额不足

B.用户并未付款成功

C.用户账户存在异常(包含账户注销,以及失效等)

D.系统故障

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第3题

管道燃气经营者因施工、检修等原因需要临时调整供气量或者暂停供气的,应当将作业时间和影响区域提前48小时予以公告或者书面通知燃气用户。()

A、对

B、错

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第4题

因脱机交易尚未清算、或脱机交易发生有错账等原因,电子现金账户余额与电子现金芯片余额可能存在不一致情况。()
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第5题

对于企业确已实际出口并收汇,但因出口数据传输时滞原因导致可收汇余额暂时不足的,银行可凭企业()先行为企业办理待核查账户资金结汇或划转。

A.承诺说明函(应包括实际出口日期、相应收汇日期、承诺所述情况真实等,并加盖单位公章)

B.营业执照

C.销售合同

D.销售发票

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第6题

用户个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括()、住址、个人生物识别信息等。

A.消费账单

B.订购业务清单

C.账单余额

D.身份证件号码

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第7题

在网络因阻塞等原因导致承载业务故障,无法同时满足所有用户正 常使用业务的情况下,可以考虑
按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理。()

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第8题

以下哪些装维原因会造成系统图片质检不通过?()

A.标签标准,但拍照有反光导致系统未识别用户账号

B.客户账号被挡或者打印时数字转行

C.标签准确、清晰;系统识别出错

D.标签标准,但拍照不够聚焦,导致系统未识别账号

E.用户账号、端口号打错

F.上传照片场景不匹配

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第9题

以下关于解决宽带用户拨号上网时出现“691”错误代码的问题正确的是:()。

A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功

B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态

C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)

D.启用网卡,并进行拨号测试

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第10题

根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:电信业务经营者因不可抗力或国家政策调整等原因导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时,应当告知用户,并做好用户善后工作()
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第11题

电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的,必须按照规定的时限及时告知用户,并向()报告。

A.省电信管理机构

B.自治区电信管理机构

C.直辖市电信管理机构

D.市电信管理机构

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