题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
因用户账号余额不足等原因,可能导致暂停服务的,电信业务经营者应在一个合理的提前时段内,提醒用户及时交纳通信费用,以免影响其正常使用电信服务()
答案
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第2题
A.本地支付账户余额不足
B.用户并未付款成功
C.用户账户存在异常(包含账户注销,以及失效等)
D.系统故障
第5题
A.承诺说明函(应包括实际出口日期、相应收汇日期、承诺所述情况真实等,并加盖单位公章)
B.营业执照
C.销售合同
D.销售发票
第6题
A.消费账单
B.订购业务清单
C.账单余额
D.身份证件号码
第8题
A.标签标准,但拍照有反光导致系统未识别用户账号
B.客户账号被挡或者打印时数字转行
C.标签准确、清晰;系统识别出错
D.标签标准,但拍照不够聚焦,导致系统未识别账号
E.用户账号、端口号打错
F.上传照片场景不匹配
第9题
A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡,并进行拨号测试
第10题
第11题
A.省电信管理机构
B.自治区电信管理机构
C.直辖市电信管理机构
D.市电信管理机构