题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
影响人际沟通效果的个人心理因素是（）
A．沟通者情绪烦躁
B．沟通者听力障碍
C．沟通双方距离较远
D．沟通双方信仰不同
E．沟通双方价值观不同
答案
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（请给出正确答案）
A．沟通者情绪烦躁
B．沟通者听力障碍
C．沟通双方距离较远
D．沟通双方信仰不同
E．沟通双方价值观不同
答案
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第2题
参照群体是影响通信消费者购买决策因素中的（）
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
第3题
生活方式与个性是影响通信消费者购买决策因素中的（）。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
第5题
下面选项不是影响咨询用户本身心理因素的是()
A.咨询用户的职业与工作任务
B.生活中的需求
C.所受教育及知识水平
D.个人专长志趣与特点
第6题
影响个人客户购买行为的因素经济因素、社会因素()。
A.心理因素
B.环境因素
C.个人因素
D.决策权因素
第9题
A.人际沟通的发生不以人的意志为转移
B.人际沟通在积极的个体之间进行
C.人际沟通受多方面因素的影响
D.人际沟通是一个单向的理解过程
E.人际沟通涉及言语和非言语能力
