题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
物品摆放要整齐、美观、简洁、规范()
答案
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第1题
A.柜台的环境卫生(干净整洁)
B.药品的陈列摆放(主次分明、整齐美观)
C.检查药品价格标签、明码标价(作到一清二楚)
D.及时补充售缺药品、工具(笔、开单条)要端庄站于柜台内,微笑着用目光欢迎顾客的到来,这是服务的第一步。
E.当有顾客走近柜台时,营业员应主动迎客、微笑问候、拉进与顾客的心理距离
第5题
A.开拆前邮件应按照卸车顺序整齐摆放,袋口朝向一致
B.待发运邮件按发运方向整齐摆放
C.待发运邮件堆码整齐牢固,界限清楚
D.待封发邮件在规定位置按顺序整齐摆放