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第2题
根据卡普兰和诺顿定义，下列不属于平衡计分卡顾客角度领先指标的是()。
A.质量指标
B.新客户开发率指标
C.客户关系指标
D.企业形象指标
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第3题
平衡计分卡为了凸显价值创造过程中绩效结果和驱动因素之间的因果关系，将指标划分为前置指标和滞后指标，并力求在两者之间取得平衡。下列指标中不属于滞后指标的是（)。
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第4题
观星盘营销效果评估体系包含两个维度指标,数据指标和质量指标中数据指标是指？（)
A.存量用户
B.增用户
C.潜在户
D.存星用户和增量用户
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第5题
下列指标中属于质量指标的是（）
A.国民生产总值
B.职工总数
C.平均工资
D.工业总产值
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第6题
下列统计指标中，属于质量指标的有（)。
A.单位产品成本
B.出勤人数
C.人口密度
D.合格品率
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第7题
在远期效果评价中，反映健康状况的指标“智力测验指标”，属于下列哪一项指标？（)
A.生理指标
B.心理指标
C.疾病指标
D.死亡指标
E.生活质量指标
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第8题
下列农村集体经济统计指标中，属于质量指标的有()。
A.农村劳动力构成
B.专业合作组织总数
C.村均固定资产原值
D.集体固定资产原值总额
E.农民人均所得
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第9题
下列指标中，属于质量指标的有（）。
A.工资总额10656．2亿元
B.职工平均工资9464元
C.2000年我国国内生产总值89403．6亿元
D.我国人12密度132人/平方公里
E.钢材利用率87．5%
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第10题
质量指标是指反映（)指标。
A.反映总体绝对程度
B.反映总体相对程度
C.体现事物广度的内涵指标
D.体现事物深度的内涵指标
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第11题
质量指标类信息是指反映设计质量、制造质量、实物质量等方面的指标信息，以及反映质量经济性的质量成本指标信息。（)
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