《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定，客运段要加强列车内的巡视，对越席乘车且不听劝阻的路内职工，列车乘务人员要详细记录其()、上车站、到站等信息，按月汇总上报路局客运处、收入处，转其单位处理。