张某，26岁，G1P0。停经8周，下腹胀痛伴阴道不规则出血5d。护理评估妇科检查资料：阴道出血超过月经量，子宫软，孕12周大小，双侧附件区分别触及手拳大囊性肿物。病人情绪不稳定，担心自身健康及预后。针对病人的心理状态，护士进行护理时重点应该是()。