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[单选题]

在带领小组的基本技巧中,将散落在交谈过程中的信息进行归类,以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述,指的是()技巧。

A.反映

B.澄清

C.总结

D.倾听

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更多“在带领小组的基本技巧中,将散落在交谈过程中的信息进行归类,以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述,指的是()技巧。”相关的问题

第1题

某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务

处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象,向其发送调查问卷。调查问卷长三页,包括30个问题,采用多种回答方式,例如:有些是自由回答,有些是选择,其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷,于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话,也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时,有45份调查问卷没有返回。

内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑。他们建议客户服务处采用一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充,诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带。与调查或面谈相比,以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点:

A.更容易精确测度研究变量;

B.可以在自然背景下观察到与顾客的互动;

C.意料之外或异常的事件更容易被观察到;

D.人们因为被研究而改变其行为的可能性较小。

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第2题

偏瘫病人穿套头衫的技巧中正确的是

A.穿衣时患者取坐位双手将衣服平铺在床上领子放于远端

B.先套健侧手

C.先套患侧手

D.用健手先套头在进手

E.脱衣时先脱患手在托健手

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第3题

根据社会学者蓝格的观点:小组工作者在小组发展的不同阶段所处位置是不同的,在小组的形成阶段,小组工作者是属于()角色。

A.基本

B.可变

C.催化

D.主导

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第4题

关于小组讨论的组织技巧,正确的是

A.常用扇形座位排列

B.小组人数宜为4-6人

C.谈论时间宜在2小时内

D.根据成员便利选择讨论地点

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第5题

根据下文,回答第 1~3 题。李明是青昌公司2006年度财务报表审计项目小组的成员,按照审计小组的分工,李明负责审查青昌公司与借款相关的业务。下面是李明在审计过程遇到的一些情况,请代为做正确的专业判断。第 1 题 在青昌公司2006年度因下列原因发生的借款中,属于专门借款的是()。

A.为购建或者生产符合资本化条件的资产而专门借入的款项

B.发行债券收款

C.长期借款

D.技术改造借款

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第6题

在几种基本的团队类型中,()是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。

A.过程改进团队

B.工作团队

C.结果管理团队

D.结构改进团队

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第7题

在几种基本的团队类型中,()是对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作。

A.过程改进团队

B.工作团队

C.结果管理团队

D.结构改进团队

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第8题

填入下面横线处,表达效果最好的一项是中外古今的诗人,常喜欢将珍珠与眼泪相比。阿拉伯的诗人说,牡蛎在海滩上赏月,天使的一滴眼泪,刚巧滴落在它心上,________________。

A.就像一颗晶莹的珍珠

B.变成了一颗晶莹的珍珠

C.就是一颗晶莹的珍珠

D.俨然是一颗晶莹的珍珠

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第9题

在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么
?()

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第10题

在Word的表格中,光标落在某单元格里,回车后会出现()。

A.换行

B.列宽加宽

C.行高加大

D.光标落到下一表格行的单元格里

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第11题

内部审计机构负责人应根据审计项目的情况和审计资源,安排适当的审计人员,组成审计组。在组成审计
小组的过程中最不需要考虑的问题是下列哪项?

A.人员素质

B.保持人员的连续性

C.回避制度

D.审计成本

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