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[主观题]

旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在

安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对()等特殊旅客

A.重病

B.聋人

C.盲人

D.伤残

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发布时间：2021-06-30

更多“旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在”相关的问题

第1题

旅客乘机的自尊需要主要表现为期望别人尊重他的人格安检人员首先要理解尊重旅客的自尊需要在（）

A.重病

B.聋人

C.盲人

D.伤残

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第2题

下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是（)。A.安全需要，要求安检人员应依法严格检查，最大限度地满

下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是()。

A.安全需要，要求安检人员应依法严格检查，最大限度地满足旅客的安全需要

B.由于安全技术检查是特殊形式的服务，验证、摸身、开箱(包)，给旅客带来诸多不便，与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下，如果安检人员彬彬有礼，热情周到，乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡

C.遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急躁，有时可能十分冲动。对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查，应采取从严检查，以避免犯罪分子有机可乘，破坏航空安全

D.旅客乘机的自尊需要，主要表现为期望别人尊重他的人格，是乘机旅客的第一需要，安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要，在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心，尤其对伤残等特殊旅客

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第3题

乘机旅客的需要心理包括()

A.安全需要

B.对航班时间上的需要

C.舒适的需要

D.自尊的需要

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第4题

“人必自尊而人尊之，人必尊人而人尊之。”对这句话的正确理解是（）

A.人人都希望获得他人对自己的尊重

B.自尊和尊重别人是获得尊重的前提

C.人人都不容许别人歧视和侮辱自己

D.做人要自尊，自尊的人知荣辱，讲自爱

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第5题

为确保听力障碍旅客安全舒适的乘机，并持续做好特殊旅客的服务工作，展现厦航“精、尊、细、美”的服务品质，现明确对机上听力障碍旅客信息告知的要求，航班起飞后，客舱经理/乘务长应指定乘务员完成听力障碍的旅客安全简介，可借助机上《安全须知》并尝试使用书面文字。尽可能谨慎和不引人注目，不得要求旅客重复相关简介内容（）

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第6题

在交谈中，用手指点别人是很不尊重人的表现，需要指出他人的时候，正确的方法是（）

A.手掌朝下，指出那个人

B.手腕抖动，指出那个人

C.手指全部伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人

D.用食指指出那个人

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第7题

与同事沟通的技巧那些是可取的（）

A.用建议代替直言

B.提问题代替批评