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[判断题]

如客户办理密码挂失取消时，卡/折/单丢失或卡/折凭证损坏/失磁，不可以手工输入户口号/凭证号办理密码挂失取消手续，应为客户办理凭证挂失或损坏更换凭证手续。（）

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发布时间：2022-12-12

更多“如客户办理密码挂失取消时，卡/折/单丢失或卡/折凭证损坏/失磁，不可以手工输入户口号/凭证号办理密码挂失取消手续，应为客户办理凭证挂失或损坏更换凭证手续。（）”相关的问题

第1题

凭证正式挂失满7天后，客户凭()在柜台办理补发新折/单/卡。

A.原挂失申请书

B.本人有效身份证件

C.凭证对应的密码

D.存款凭证

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第2题

对于规定金额以上或满足一定条件的挂失业务必须通过规定方式进行核查以加强风险控制。满足事后核查的条件有：规定存款金额（外币按当日我行对外公布的中间价折算）以上；办理书面挂失/损坏换卡申请时密码遗忘，不输入取款方式办理；卡/折丢失或凭证损坏/失磁，手工输入户口号办理密码挂失。（）

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第3题

柜员在办理活期换折交易时，如发现旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理（)手续。

A.出具相关证明

B.提供身份证件并向银行出具承诺书

C.正式挂失

D.密码挂失

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第4题

柜员受理卡挂失及储蓄存（单)折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理。（)

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第5题

新一代的挂失取消折密双挂，密码忘了直接办理介质挂失（）

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第6题

对于挂失业务，以下表述正确的是()。

对于挂失业务，以下表述正确的是（)。

A.密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办

B.更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起

C.卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证

D.卡折合一户允许办理单项挂失清户

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第7题

当客户遇到以下()情况时，可更改挂失事项。

当客户遇到以下（)情况时，可更改挂失事项。

A.客户挂失存折后，又丢失卡

B.客户挂失凭证后，遗忘密码

C.客户挂失存折后，找回存折

D.客户挂失密码后，丢失凭证

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第8题

存单口头挂失取消业务办理范围为全行任一网点，卡/折口头挂失取消业务可在一级分行范围内办理。（）

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第9题

凭证密码双挂失不包括（)。A.单与单密印B.折与折密印C.卡与卡密印D.折与卡密印

凭证密码双挂失不包括()。

A.单与单密印

B.折与折密印

C.卡与卡密印

D.折与卡密印

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第10题

应急挂失后，须由客户本人或委托他人到营业网点，或通过电话银行自助语音、网上银行或多媒体终端等渠道办理正式挂失手续。如客户遗失卡并遗忘卡交易密码，则必须至营业网点办理正式挂失手续。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

客户遗失卡并遗忘交易密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。卡应急挂失长期有效。（)

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