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（请给出正确答案）
答案
B
更多“在配送过程中，顾客联系骑手需修改配送地址，以下处理方法正确的是（）”相关的问题
第1题
A.私下联系顾客关机，报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉，并尽快送达顾客手中，吸取经验教训，下次合理安排路线
第2题
A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送
B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单
第3题
A.骑手在骑手端上报异常
B.上报异常后，将此情况报备给站长，由站长联系客户处理
C.骑手备注地址超区，无法上报异常，需将次情况报备站长，由站长联系客户处理
D.客户备注地址超区，拒绝配送
第4题
A.顾客电话联系改变送货地址
B.顾客电话关机或者无人接听，无法联系上顾客
C.商家暂时没有开门营业，无法取餐
D.车坏了，手机没电了，暂时不能够配送
第5题
A.手机退出APP，并让站长联系其他骑手进行配送，20分钟不能去顾客地址范围500米内
B.手机立马进行关机状态
C.照样配送该订单，并给顾客进行道歉
第6题
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
第7题
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
第8题
第9题
A.将餐品装箱，保障餐品温度
B.骑手及时联系站长，表明此单1人无法完成配送，由站长指派适合人员前去支援
C.可以一人分多次进行配送，但是要注意不要撒漏
D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后，联系顾客取餐，统一配送
第10题
A.让顾客自己联系客服修改地址，手持销单改期-改地址
B.手动记录顾客正确地址报备至微信群，手持销单改期至顾客期望日期-改地址
C.直接拒绝告知顾客无法修改
D.手持操作配送，然后报备至微信群
第11题
A.既然餐丢失了，那就不用管了
B.少拿餐一定是商家少出了，商家负责
C.及时联系用户是否接收重新取餐配送，若超过预计送达时间，骑手需及时联系用户
D.掉落的餐虽然脏了，顾客又看不到，可以直接送个顾客
