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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

使用微拜访进行认证时，需要客户配合完成哪些流程（）

A.签署电子知情同意

B.客户姓名认证

C.完善客户联系信息

D.关注我们都是疫苗人

答案

D、关注我们都是疫苗人

发布时间：2023-01-18

更多“使用微拜访进行认证时，需要客户配合完成哪些流程（）”相关的问题

第1题

需要临时备案的驾驶人使用（）【扫一扫】功能，（），（），进行实人认证后完成备案

A.交管12123APP

B.扫描客户提供的二维码

C.采集与客户的关系信息

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第2题

第一次使用银企对账功能需绑定对账手机号码：客户关注微信公众号后输入账号（或客户号)需在线通过法定代表人或授权代理人人脸认证，完成对账手机号码绑定。（)

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第3题

下述内容描述正确的是（）

A．客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B．置业顾问见到客户时先行自我介绍，并在客户离开前主动提供名片C．置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D．客户离开售楼处时，置业顾问应主动送客户到销售中心门口，礼貌道别E．签约次日，应有感谢签约的微信/短信问候，顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F．签约当月月底，必须完成100%签约客户回访，感谢客户选择高力地产，同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况，对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意，尽力争取客户的理解，最后为客户能够配合集团回访表达感谢

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第4题

拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题（开放式问题)一般会多一些。（)

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第5题

客户微信中绑定了多张会员卡，消费时积分默认积到哪张卡（）

A.进行过合并的卡

B.最近使用的一张卡

C.如果客户之前曾在该门店进行过积分，则跟那次积分的卡保持一样

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第6题

上门服务上内部，什么样的公司成员才可以支撑上门服务（)

A.没有要求

B.需要通过要求的学习地图认证的学员

C.需要完成实名认证的成员

D.需要有报备客户和服务经验的成员

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第7题

地市公司处理的故障，满足以下哪一条件的，可以向省公司升级：（)

A.市公司发现省级集团客户故障、地市钻石级集团客户故障和跨省专线集团客户业务阻断故障必须立即向省公司升级故障处理

B.市级跨市专线集团客户业务阻断8小时后仍未恢复必须向省公司升级故障处理

C.跨市故障，对端地市公司配合处理过程不顺畅，需要省公司进行协调

D.重要集团客户故障，市公司无法单独完成处理，需要省公司提供支援的

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第8题

客户拜访需要了解哪些客户信息（）

A.客户所有经营业务的规模

B.客户的屏体供应商，及各供应商所占比例

C.客户目前使用的控制系统产品及视频产品，各产品所占比例及年使用量

D.客户的目标群体

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第9题

某房产中介公司的业务员平时要维护大量的客户信息，业务发展初始，中介公司只在钉钉创建了团队，

并使用外部联系人功能对客户进行管理，但是随着货币的量化宽松，房地产热度不减，业务量也大幅增长，公司需要管理的客户爆发式增长，未认证的组织只有2000个外部联系人额度，不够用，中介公司马上联系钉钉客服并确认必须通过企业认证才能有更多的外部联系人数额，请问认证后，中介公司可以有多少外部联系人的数量？

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第10题

拜访诊所，完成哪3要素，算合格有效的拜访（）

A.赠送赠品

B.拜访核心关键人老板/医师

C.注册医师

D.拜访问好

E.预约取模

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第11题

看房结束需要送客时，要注意（）

A.送客户客至一层大厅并配合签署《带看确认书》

B.今日水印相机拍照记录，送客出门并表示期待与来访公司合作意向，目送客户离开

C.完成带看确认书，电子系统录入信息并提交带看确认书扫描

D.第三方代理带看红包

E.带看房间整理、座椅归位、收拾水杯、关灯关门

F.客户看房情况上报钉钉；租赁人员自我记录《客户来访登记表》

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