A.表示友好,建立轻松融洽的交谈基调
B.确认出决策者
C.做自我介绍
D.提高时效
ABC
第1题
A.进行产品陈列
B.进行生动化维护
C.检查库存
D.销售陈述及建议订单
第2题
A.明确拜访目标
B.准备与客户的谈话
C.回顾客户卡
D.准备促销活动
E.准备拜访所需材料
第3题
A.检查库存
B.访前准备
C.进行产品陈列
第4题
A.步骤1:访前准备
B.步骤2:售点检查
C.步骤3:见面问候
第5题
A.准备
B.打招呼
C.前期拜访
D.中期拜访
E.后期维护
第6题
A.微笑示意,打招呼
B.问询积分卡/购物袋
C.直接扫描
第7题
A.不用和店里人打招呼,直接找到店老板
B.直接进入修理区,找一个机修工就聊
C.左顾右盼,环视四周
D.与店里人打招呼,询问店老板是否在店内
第8题
A.与店老板确认需要跟进的事项,记录并达到双方的认可
B.明确下次拜访时间
C.与店老板及店内人员表示感谢,礼貌再见
D.不与其他店内人员打招呼,直接与店老板道别就可以了
第9题
A.转发活动链接
B.罗列客户名单
C.分析客户的保障缺口
D.电话告知客户活动
第10题
A.确定拜访目标
B.准备线路客户资料
C.POP等宣传资料和销售工具
D.心理和形象准备
第11题
A.自我介绍
B.确认下酒
C.回收竞品
D.填写终端服务卡
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