题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列属于产品整体概念中产品附加利益层次的有()
A.服务
B.免费送货
C.外观特色
D.提供信贷
E.品牌名称
答案
ABD
A.服务
B.免费送货
C.外观特色
D.提供信贷
E.品牌名称
ABD
第11题
在产品整体概念中,给顾客提供基本利益和效用的层次是()。
A.形式产品
B.核心产品
C.合格产品
D.延伸产品