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题目内容
（请给出正确答案）
A.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于一般催收差错行为
B.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于轻微催收差错行为
C.不作回应属于轻微催收差错行为
D.不存在差错行为
答案
更多“在催收过程中客户要求催收员提供机构名称或工号时，应如何应对，若违反要求(暂未引发客诉的)，属于哪一类催收差错?()”相关的问题
第1题
A.将我行客户资料与其他委托方的客户资料隔离
B.向逾期客户提供小额贷款用于归还我行欠款
C.将我行向其委托的合作催收业务转包、变相转包或分包
D.使用与互联网相连接的计算机设备对上催收数据进行存储
第2题
A.清晰表明我司身份及致电目的，合法合规开展催收作业
B.正确告知逾期后果及影响，引导客户积极还款
C.对于暂无还款能力但有还款意愿客户，提供双方一致认可的还款方案
D.侵害个人信息受保护权，未经允许泄露债务人或无关第三人的个人信息，非法获取个人信息
第4题
A.法务催收
B.委外催收
C.短信催收
D.上门催收
第5题
A.反骂回去，灭他的嚣张气焰，告诉他欠钱的人没有资格叫嚣
B.稳定心态，告知客户骂人也是违法行为，自己全程都有录音，同时骂人不会动摇催收的决心
C.先避其锋芒，待客户情绪稳定再去催收
D.联系其他组的催收人员，人多对人少，避免他再继续不配合
第9题
A.应收账款
B.应付账款
C.其他应收款
