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[主观题]

服务报告过程的完整性是指a) 服务报告的建立、审批、分发、归档等b) 服务报告的提交方式、时间、需

服务报告过程的完整性是指

a) 服务报告的建立、审批、分发、归档等

b) 服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等

c) 服务报告的格式、提纲等

d) 服务报告的内容满足SLA要求

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发布时间：2020-09-17

更多“服务报告过程的完整性是指a) 服务报告的建立、审批、分发、归档等b) 服务报告的提交方式、时间、需”相关的问题

第1题

效果评估报告是对服务实施过程、成果的全面总结和书面报告，是一份能够全面描述项目评估过程的报告（）

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第2题

中国电信“网管专家服务”的基本服务内容包括：()。

A.监控统计和告警

B.处理恢复和过程跟踪展示

C.服务报告

D.配置保存

E.可选服务

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第3题

报告期内导致政府净资产减少的服务潜能或经济利益流出金额是指()。

A.收入

B.费用

C.净资产

D.负债

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第4题

服务特性测评报告中通常不包括（)内容。

A.测评范围

B.选取的样本

C.管理审核过程

D.测评方法

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第5题

（)是指报告期内导致政府会计主体净资产减少的、含有服务潜力或者经济利益的经济资源的流出。

A.费用

B.负债

C.资产

D.支出

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第6题

以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据

以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是

a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素

b) 服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告

c) 专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具

d) 过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能

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第7题

政府会计主体收入是指报告期内导致政府会计主体净资产增加的、有服务潜力或者经济收益的经济资源的流入。（）

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第8题

经纪人服务报告中最下面的活跃度中的“登录X天”指标，仅仅是指经纪云APP登录的天数，PC端登录是不计算在内（）

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第9题

服务使用分析法是建立在资源盘点法的基础上，是指由机构的服务状况报告中获取的细节资料。服务使用分析法的优点是()

A.容易执行

B.客观可靠

C.省时省力

D.现有资料的取得较容易

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第10题

服务使用分析法是建立在资源盘点法的基础上，是指由机构的服务状况报告中获取的细节资料。服务使用分析法的优点是（)。

A.容易执行

B.客观可靠

C.现有资料的取得较容易

D.省时省力

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