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[单选题]

买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为()小时。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

答案
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更多“买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解”相关的问题

第1题

买家的交易状态为“交易成功”但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双记解决问题的时候为82小时()
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第2题

若订单状态显示“待买家确认收货”卖家咨询为什么款项还没有到账,客服点击“重新发起转账”或者“核对状态”如显示“订单交易失败,退款完成,交易结束”则说明已转账成功,让用户留意支付宝到账情况即可()
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第3题

订单状态包括:等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、交易关闭1)订单状态为【已拍下宝贝,等待付款】如果买家在拍下后天内逾期未付款,交易将自动关闭;2)订单状态为【卖家已发货,等待买家确认】如果买家在发货后()天内未确认到货,也没有申请退款,本交易将自动交易成功,系统将把货款支付给商家。
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第4题

买家发来已付款的截图让小信发货,他应该怎么做?()

A.赶紧发货,不然买家会投诉我的

B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”,确定为“买家已付款”状态后再发货

C.点击邮件查看,买家是否真的已付款

D.小店交易成功不容易,直接发货

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第5题

买家在卖家店铺里购买了一个手机,发货之后、要求修改收件地址。卖家同意了,但未能修改成功,导致此件在原地址签收。买家要求全额退款,卖家以货物已签收为由拒绝退款。则淘宝介入后,下列说法正确的是?()

A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功,但实际未能修改成功,此时商品显示已被签收,买家若表示未收到后,应当直接定为卖家责任,交易支持退款买家处理。

B.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此信息或多或少与买家是有关联的,故此件在变更前地址签收的,且收件信息错误本身是买家责任,故交易支持打款卖家。

C.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此可判断收件人与买家是有关联的,交易支持打款卖家,若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用,可以要求卖家承担。

D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联,交易支持打款卖家处理,若判断变更前后的收件信息未存在关联,交易支持退款买家处理。

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第6题

交易成功时,毒平台免收买家查验鉴别服务费及打包物流服务费,但商品经过毒平台查验鉴别后,买家申请退款导致交易失败的,则由卖家承担上述费用()
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第7题

以下关于退款的说法正确的是()。

A.买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价

B.货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权

C.买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货

D.买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权

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第8题

订单状态交易成功,买家签收时间超出7天的话,只要商品不影响2次销售。客人需要换货我们是可以根据实际情况综合考虑协商处理的()
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第9题

退款评价功能上线说明错误的是()。

A.针对交易状态为交易关闭,退款状态为退款成功且非自动退款(直冲,外卖超卖,tbcp,电子凭证等的快速退款部分既为自动退款)的集市退款,开放退款评价入口(买家可对卖家及淘宝服务进行评价,卖家仅能对淘宝服务进行评价),与交易评价不同。

B.上线时间为4月18日

C.评价一旦修改就可以再次更改,打分的标准是五分制

D.退款评价入口在退款维权-退款管理我申请的退款页面

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第10题

买家在xx旗舰店购买了一件连衣裙,双方约定24小时内发货,实际发货物流在订单付款的28小时才产生
揽件记录。买家收到货物剪掉吊牌并穿着两天后觉得衣服不太合适,以延迟发货为原因申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入,以下说法正确的是哪一项?

A因卖家违背发货时间承诺,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率

B因买家商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率

C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率

D卖家违背发货时间承诺,但商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,但计入卖家纠纷退款率

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