首页 > 学历类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

维护客户信息时，哪一项是不可修改的()。

A.姓名

B.证件类型

C.证件号码

D.电话

答案

查看答案

发布时间：2023-01-21

更多“维护客户信息时，哪一项是不可修改的()。”相关的问题

第1题

当组织转为使用电子数据内部交换（EDI）时，他们大部分使用的是增值网络（VAN）。下列哪一项功能通常不

能由VAN完成：

A.维护公司与其贸易伙伴间所有交易的日志信息。

B.将客户计算机应用协议转换成用于EDI通讯的标准协议。

C.保存一个公司的电子订单以供另一个公司访问。

D.提供公司间的公用接口，使公司与贸易伙伴间不需设置计算机直接通讯设施。

点击查看答案

第2题

办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（)

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

点击查看答案

第3题

柜员在手持终端通过“客户信息-维护-对私账户到期处理”路径修改账户到期处理标志时，系统允许手工输入账号。（)

点击查看答案

第4题

在调账操作中，下列职责，哪一项属于运行维护部（）

A.负责审核涉及传导场地费、维护费、油机发电费、包干电费、拆站等维护相关事项的收入调整

B.负责及时准确将资源信息、传导场地费、油机发电费、包干电费、拆站信息、维护扣罚向CRM系统传递

C.负责维护费、包干发电费、维护服务质量考核、传导场租等相关费用标准与客户的及时确认

D.负责审核因维护服务质量不达标、长期无法提供服务等维护原因而造成的收入扣罚，并对审核中发现的问题及时整改

点击查看答案

第5题

在接待客户的准备工作中预测客户需求时，不包括下列哪一项（)。

A.信息需求

B.环境需求

C.情感需求

D.心理需求

点击查看答案

第6题

客户通过在线渠道进入要求查询邮件时，以下哪一项信息不能提供给客户（）

A.客户所查询的邮件当前信息

B.邮件的资费

C.投递员电话

D.投递部门地址

点击查看答案

第7题

非车险微信报案，客户填写报案页面相关信息出险位置根据手机定位带入，不可修改（）

点击查看答案

第8题

个人账户信息维护:调整账户类型、修订账户转存方式、转存存期，修改账户信息、通兑范围均必须由客户本人持有效身份证件至账户开户行办理。（)

点击查看答案

第9题

下面哪一项不属于商业银行客户经理的营销技巧（)？

A.打造个人品牌

B.分析客户需求

C.夸大我行优势

D.做好客户维护

点击查看答案

第10题

HACCP方案不包括下列哪一项信息()。

A.关键控制点

B.关键限值

C.设备维护

D.监视人员

点击查看答案

第11题

下面哪一项是供给链管理软件整合的可见性优势？（）

A.IT成本减少

B.信息可见

C.标准化

D.客户回复响应

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP