以下哪些动作有助于做好用户服务体验()
A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感
B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果
C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化
D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
D、关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感
B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果
C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化
D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
D、关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
第2题
A.做好客服解答,发货,退换货等一系列客户体验
B.活动后利用推广,精准化产品人群
C.活动后积极报名其他适合的活动,争取再上资源位
D.在活动中做出有效的坑产数据后,设置店铺满返,拼单返现等优惠,缩小日常价与活动价的差距
第3题
A.检查无线信号的强度,调整路由器的位置或近距离连接
B.删除笔记本上的无线网络原有配置文件,重新进行连接
C.检查笔记本无线网卡是否正常工作,如无法解决,咨询硬件厂商
D.将路由器WAN口相关设置重新调整
第5题
A.生涯规划有助于促使我们达成圆融的人生
B.生涯规划有助于我们在实践中有更好的体验
C.生涯规划可以帮助我们实现所有愿望
D.生涯规划可以促使我们更好地了解自己
第8题
A.棉签清洁鼻腔分泌物,每天给予石腊油滴鼻液滴鼻,做好口腔护理
B.胃管或鼻肠管固定松紧恰当,防止压迫鼻黏膜
C.保持适当的负压。当胃肠减压压力过高导致胃粘膜损伤出血时,减少负压,并遵医嘱使用胃粘膜保护剂
D.插胃管前充分润滑胃管,插管时动作轻柔,遇到阻力切忌强行插管
第9题
A.上次的谈话中,与客户谈论了哪些理财产品,客户的兴趣是什么,对哪些产品比较关注
B.有没有给客户什么承诺,如果有的话,就需要兑现了
C.客户的个人特点
D.更好的因材施教