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[单选题]

客服经理8月份发展了1家云空间客户,8月10日开通移动云账号并订购了云空间产品;客户折后费用40元/月。客服经理可以拿到()元酬金,酬金在()月的计件中发放。

A.120元 , 8月份

B.120元 , 9月份

C.240元 , 8月份

D.240元 , 9月份

答案

B、120元 , 9月份

更多“客服经理8月份发展了1家云空间客户,8月10日开通移动云账号并订购了云空间产品;客户折后费用40元/月。客服经理可以拿到()元酬金,酬金在()月的计件中发放。”相关的问题

第1题

在移动云的售后服务流程中,移动云为客户提供了多种投诉受理途径。面向集团客户移动云配置了()。

A.7*24热线

B.客服邮箱

C.专职客户经理

D.在线客服

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第2题

如何快速回复AI云店上客户发送的即时消息()

A.通过移动销售-我-在线客服,进入客户线上聊天快速通道

B.通过地产智能名片-消息,及时回复客户消息

C.等着客户加我微信我才知道原来给我留言了

D.等着客户给我打电话我才知道原来给我留言了

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第3题

某铅锌矿山2016年8月销售铅锌矿精矿取得收入1340000元;在开采铅锌矿的过程中还开采销售了铝土
原矿16800吨,取得销售收入336000元。计算该矿山8月份应纳的资源税(该矿山资源税税率为:铅锌矿5%,铝土矿8%。)

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第4题

以下操作正确的是()

A.客户进线反馈差价,表示商家承诺补偿差价,提供与商家客服聊天截图,客服补偿时选择费用补贴-补差价

B.黄色客户进线反馈差价,客户1号下单,6号商品参与满减活动,比客户购买时优惠10元,客服婉拒两次客户不认可,客服协商补偿后选择费用补贴-补差价

C.白色客户进线反馈差价,表示刚下单两天商品就降价了,客服核实该商品无价保服务,正常解释婉拒两次,客户仍不认可,客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价

D.客户进线反馈差价,客服核实为目前价格为限时特卖,婉拒两次后客户不认可,客服操作内部价保补差价,为客户补偿云币有效期30天

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第5题

香云纱俗称莨绸、云纱,是用特色植物薯莨的汁水对桑蚕丝织物涂层,再用珠三角地区特有的含矿河涌塘泥覆盖,经日晒加工,历经13项的纯手工工艺循环往复而成的一种昂贵纱绸制品。通常从每年的4月初至10月底为一年的晒莨时间,其中,7月到8月上旬不宜开工。香云纱穿在身上凉爽、不粘身,被称为纺织界的“软黄金”。目前香云纱设计师与故宫开展合作。据此完成至10题。晒莨期间面临的不利条件和避开7、8月份的原因分别是:①气温高 ②多台风 ③温差大 ④降水多()

A.① ②

B.② ③

C.④ ①

D.④ ②

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第6题

以下哪个可以算入cka新签绩效新签数()

A.你手上建店3个门店以上的品牌,同一个品牌名

B.其他城市已有品牌,且该品牌已经有3家门店以上,你本月建店1家

C.优质单双店,且报备成功

D.签约了1家列表作战(城外作战列表)客户

E.你对接了一个老板,有3个不同名字的门店

F.商机池中认领了1家cka新签标签的商户并建店成功

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第7题

物业()负责对客户信息处理、协调及质检等

A.客服主管

B.客服管家

C.服务中心经理

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第8题

移动云面向全部客户提供的投诉受理途径有哪些?()

A.7x24小时热线

B.客服邮箱

C.在线客服

D.在线工单

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第9题

财务口径统计主机的终端销售收入业绩时,以下哪些场景业务将计入9月业绩()

A.主机销售给终端客户XXX,在9月底完成发货,物流过账到9月30日,财务在9月30日完成开票,开票金额100000USD

B.一台主机在8月完成发货开票,实际产生了国际段海运费1000USD,物流供应商9月开票给中联,物流录入此费用发票,财务在9月完成实际费用记账

C.9月份铺货一台主机到美国子公司,7500总部对美国子公司销售收入记账80000USD

D.主机8月份铺货到泰国子公司,泰国子公司9月份实现对终端客户销售,财务在9月份导入SAP一笔此主机的进口关税5000USD

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第10题

以下哪个开场白是错误的()

A.广发银行信用卡致电,我是合作商专员XXX

B.广发银行客服经理

C.负责客户该区域的客服经理

D.广发银行工作人员

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第11题

转化率对客服的重要性体现在哪些方面()

A.自身价值

B.绩效奖金

C.发展空间

D.用户体验

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