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[判断题]

电影休闲娱乐类商品参加“7天无理由退换货”服务。（)

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发布时间：2022-10-25

更多“电影休闲娱乐类商品参加“7天无理由退换货”服务。()”相关的问题

第1题

以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则

A.商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货(包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货)

B.在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货

C.对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换

D.以上说法都正确

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第2题

买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”,所指的7天是从什么时候开始算起的？

A.买家提出退款时间

B.买家拍下商品时间

C.买家签收快递时间

D.卖家发货时间

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第3题

在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称全新商品)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：

A.商品如实描述

B.商品7天无理由退换货

C.正品保障

D.以上全是

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第4题

小方帮助公司在天猫店铺定制了一批文化衫，但是收到货后，小方找到了更便宜的卖家，所以想申请七天无理由退换货，卖家应该如何处理？

A.同意退换货，店铺支持7天无理由退换货，所以可以退货

B.同意退换货，顾客主观问题造成的退换货是可以退货的，店铺好的服务最重要

C.拒绝退换货，定制商品不属于七天无理由退换货范畴

D.拒绝退换货，因为价格高低不是退换货的理由

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第5题

买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？(卖家有参加7天无理由退换货) ()

A.以无质量问题回绝顾客

B.要求顾客承担寄出运费

C.要求顾客承担寄回运费

D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

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第6题

小水在一家天猫店铺购买了一双鞋子，收到以后发现鞋子不喜欢了，需要退换，作为商家，如何告知小水退换货的注意事项呢？

A.店铺没有参加七天无理由退换货，所以不支持退换货

B.店铺是支持七天无理由退换货的，只要在规定时间内提交退货申请，寄回商品不影响二次销售，但是只能退货，要换其他款式，那是不行的

C.店铺是支持七天无理由退换货的，但是我们店铺有自己的退换货规则，不喜欢不能作为退换货理由;

D.店铺是支持七天无理由退换货的，只要在规定时间内提交退货申请，寄回商品不影响二次销售，都是允许的。

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第7题

卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。（)

卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。()

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第8题

以下属于消费者保障服务的是：()

A.如实描述

B.7天无理由退换货

C.虚拟物品闪电发货

D.数码与家电30天维修

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第9题

关于退款率和退款笔数，说法正确的是：

A.退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响

B.7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数

C.退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分

D.7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数

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第10题

小李在天猫某家居旗舰店购买了一套衣柜(商家承诺此商品支持7天无理由退换货)，商家用德邦物流进行派送，小李验货时不喜欢就直接拒签了，但商家未及时召回货物，导致商品滞留在派送点10天，产生保管费用200元。按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是：

A.由于小李个人原因不想要，商品拒签后产生的退货运费应当由小李承担

B.小李拒签货物后，商家应当立刻召回商品，避免产生额外仓储费用等

C.小李个人原因拒签货物，那么货物滞留期间的费用应当由小李承担

D.整套衣柜属于大件商品，不允许消费者因为个人原因拒签货物，所以应当强制要求小李签收货物，并打款商家

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第11题

消费者在一家集市店铺够买了一个四件套，收到后发现床单有块污渍，于是给出差评，客服小美该如何处理才能让消费者将差评改为好评？

A.诚恳道歉

B.7天无理由退换货

C.承担退货邮费

D.送优惠券让消费者下次使用

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