第1题
A.车载供应商的导入重点关注其汽车业务量、人员和设施设备资源充分性、变更管理、应急管理等
B.对采购的产品尤其是进口原材料应识别、确保符合采购国或发运国、收货国、顾客指定目的国的法律法规要求
C.对提供嵌入软件供应商(如Code)应要求供应商实施相应的软件开发管理体系,公司应对供应商提供的嵌入软件实施验证管理、版本管理、更改管理等
D.对供应商的绩效评价必须包括交付对顾客造成的干扰、超额运费次数、特殊状态通知、退货、召回等评价项目
第3题
A.投诉可能有严重的或一般的情况,应识别并根据可能的损害程度分级
B.投诉之前的程度为“抱怨”,可以置之不理
C.顾客向媒体、政府部门、消费者组织等反映,为投诉的较严重形式,可称为突发事件、危机事件,如处理不当则可能对组织造成损害
D.对“抱怨”可以置之不理
第4题
B、通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C、消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流
D、在供应链一体化的协同商务基础上,为满足目标顾客的准时化需求,综合运用各种敏捷化管理手段和技术,对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程
第6题
A.主动复制现有自贸区的创新办法,建立健全客商投资项目审批代理制,提高投资贸易便利化水平
B.鼓励钢铁、水泥、化肥、电解铝等企业走出去,拓展发展空间
C.围绕主导产业链引进上下游配套企业,鼓励支持本地中小企业参与配套强化供应链
D.推进省级公共信用信息平台建设