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题目内容
（请给出正确答案）
A.记录事件和服务请求的详细信息
B.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务
C.用于以服务的形式为客户提供价值的一套特定的组织能力
D.服务和组件能以多快的速度恢复到正常工作状态
答案
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第1题
A.贷记卡制卡业务处理系统
B.贷记卡客户资料申请采集系统
C.贷记卡增值服务业务系统(CESS)
D.信用卡数据平台
第2题
A.贷记卡制卡业务处理系统
B.密码函打印系统
C.贷记卡增值服务业务系统(CESS)
D.信用卡数据平台
第5题
A.A.安全舒适高效和可靠 B简单快捷方便和节能
B.B.结构系统服务和管理 D先进适用经济和可扩展
第7题
A.任何检测到的或可识别的事情，它对IT基础架构的管理是具有意义的
B.对一项IT服务非计划的中断或者一项服务质量的降低
C.一个或多个影响了某一服务的故障的未知原因
D.降低或消除故障或问题的原因
第9题
A.故障概率增加、监控跟踪困难，调用频率高、调用链长，跨虚拟机、VLAN通信不可控因素增加
B.可以根据服务需要自由选择组件，不必担心依赖冲突，微服务自己管理自己的数据
C.数据不再集中管理，分散到各个微服务，常规事务管理无法跨越服务边界
D.便于实现自动化测试，测试用例清晰、外部依赖清晰，易于打桩(API预定义)
第10题
A.外包测试团队的测试人员
B.组织内独立测试团队的测试人员
C.熟悉在线员工请假系统的业务专家
D.开发团队内的测试人员
