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（请给出正确答案）
A.符合报备范围的，做好客户服务解释工作并以咨询工单办结，不再派发新工单
B.客户对报备重要服务事项答复内容不认可的，原则上以咨询工单办结
C.客户诉求超过重要服务事项报备范围的，按相应业务分类标准派单
D.客户对报备重要服务事项答复内容不认可的，客服专员已解释，但客户不认可，可按照客户诉求派发相应业务工单
答案
ABC
更多“根据国网营销部关于印发《重要服务事项报备等95598业务规范》的通知中附件一《国网营销部95598重要服务事项服务事项应对时，应按（）标准派单”相关的问题
第1题
A.(一)、(五)、(六)
B.(一)至(六)
C.(四)、(五)、(六)
D.(二)至(四)
第2题
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
第4题
第5题
A.一天内允许三次三分钟内的闪停
B.属地单位按照公司营销部重要服务事项报备范畴的停电事件
C.省公司向中心开放用电采集系统经查询属于内部故障的
D.提前7天向社会公告的计划停电
第6题
A.国网客服中心
B.国网营销部
C.国网办公室
D.国网综合能源公司
第7题
A.省公司营销部
B.省级营销服务中心
C.市县公司营销部
D.省级综合能源公司
